Pour tout réglement, voici nos coordonnées bancaires, ainsi que nos conditions générales de vente.
RIB
IBAN FR76 1010 7007 4200 0370 4607 687
Code BIC BREDFRPPXXX
Destinataire SeacretDive SAS
Pour accéder à l’intégralité de notre RIB :
Conditions générales de vente
Toute réservation annulée moins de 72h à l’avance est dûe.
En effet, en tant que structure familiale, c’est le délai qu’il nous faut pour nous réorganiser.
D’autre part, une mauvaise météo (hormis Vigilance Rouge préfectorale) n’entraîne pas l’annulation de l’activité.
| Prestation choisie | Acompte demandé | Délai d'annulation | Conditions d'annulation | Remboursement en cas d'annulation justifiée 72h avant la prestation |
|---|---|---|---|---|
| Baptême classique - initiation Try Scuba | 100 % | 72 h | Certificat médical, justificatif | Remboursement total avec une retenue de 30 € |
| Baptême long - initiation Basic Diver | 100 % | 72 h | Certificat médical, justificatif | Seule la séance pratique est remboursée (80 €). Le kit théorique n'est pas remboursé (40 €) car il est valable à vie partout dans le monde. |
| Formation SSI | 50 % | 72 h | Certificat médical, justificatif | Seules les séances pratiques sont remboursées. Le kit théorique n'est pas remboursé car il est valable à vie partout dans le monde. |
| Formation FFESSM | 50 % | 72 h | Certificat médical, justificatif | Remboursement total avec une retenue de 30 € |
| Exploration | 50 % | 72 h | Certificat médical, justificatif | Remboursement total avec une retenue de 30 € |
En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel). A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir : La Société Médiation Professionnelle, 24 rue Albert de Mun – 33000 Bordeaux www.mediateur-consommation-smp.fr
